Chargé.e d’études – Modélisation Trafic & Recettes

Dans un contexte d’ouverture à la concurrence et d’accompagnement technique de la Région Grand Est dans la construction des offres de mobilité les projections de trafic et de recettes sont essentielles pour éclairer :

• La “fabrique” des offres et les arbitrages associés,
• les choix tarifaires,
• la performance commerciale,
• la stratégie de développement du réseau TER.

C’est dans ce cadre que la SPL GEM renforce son équipe et recrute un.e Chargé.e d’études – Modélisation Trafic & Recettes.

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Vous contribuez à des projets de mobilité ayant un impact direct sur la vie quotidienne de milliers de voyageurs, en apportant votre expertise dans la prévision de trafic, l’analyse de données de fréquentation, et l’optimisation des recettes. Ce rôle stratégique est essentiel pour bâtir des offres de transport pertinentes, solides et économiquement viables dans les territoires.

Le poste s’inscrit au sein du pôle Marketing, Offres et Contrats, en interaction étroite avec :

• l’équipe Performance commerciale et Connaissance Clients (analyse     du marché et de la clientèle),
• L'équipe offre de mobilité
• le Business Data Expert chargé de la structuration et de la     fiabilisation des données,

Missions du poste

Le/la Chargé.e d’études –Modélisation Trafic & Recettes assurera principalement les missions suivantes :  

·        analyser l’évolution de la fréquentation et vérifier l’adéquation de l’offre de transport (politique de desserte, amplitude horaire, fréquences…) avec les besoins de la population du territoire desservi.

·        réaliserdes préconisations en termes de gamme tarifaire, puis chiffrer leurs impactssur la fréquentation et les recettes par segment de clientèle.

·        Produireles analyses et projections nécessaires au pilotage commercial, à la stratégietarifaire et à la construction du futur modèle économique régional.

• Mettre en place     les outils nécessaires à la modélisation du trafic et des recettes dans     une vision prospective.

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Responsabilités et activités

1. Analyse approfondie du trafic et des recettes

• Suivre l’évolution du trafic (tendances, saisonnalité, profils     clients, lignes/territoires).
• Analyser les recettes par produit, type de clients, zone (lots) et     usage.
• Réaliser des analyses croisées entre offre, trafic et ventes.

2. Modélisation du trafic & des recettes

• Construire des modèles prévisionnels basés sur des approches     statistiques, économétriques ou machine learning.

·        Mettre en place la méthodologie d’étude et les outils les plus adéquats

·        Travailler au sein d’une équipe fonctionnant en mode projet

·        Évaluer l’impact des évolutions d’offre, des changements tarifaires (majorations) ou des actions commerciales.

• Contribuer aux simulations nécessaires aux arbitrages Région et     aux préconisations SPL.

3. Appui à la tarification et à la performance commerciale

(forte interconnexion avec le.la Responsable tarification)

• Chiffrer les impacts recettes des évolutions tarifaires     (augmentations, nouveaux produits, intégrations intermodales/intégration     tarifaires).
• Aider à comprendre les réactions de la demande (élasticités prix,     transferts modaux, etc.).
• Estimer l’attractivité et le rendement économique des offres     tarifaires.

4. Analyse du marché et de la clientèle

• Exploiter les données clients pour identifier les segments de     marché, comportements d’achat, profils de mobilité.
• Contribuer à l’évaluation du potentiel capté / non capté par     territoire.
• Étudier les usages des produits tarifaires : cartes,     abonnements, titres réduits et produits spéciaux.
• Participer aux analyses de parts de marché et de pénétration des     gammes.

5. Collaboration étroite avec le Business Data Expert et structuration des données

• Participer à l'amélioration de la qualité et de la fiabilisation     des données trafic/recettes.
• Définir avec le Business Data Expert les besoins data nécessaires     à la modélisation.
• Contribuer à la structuration des flux data dans le cadre du futur     Système Intégré des Mobilités Régionales (SIMR).
• Documenter les jeux de données, les modèles et les méthodologies     utilisées.

7.Veille analytique et marché

• Suivre les tendances de la demande de mobilité.
• Analyser les innovations méthodologiques en modélisation de trafic     et revenue management.
• Contribuer à la montée en compétences du pôle sur les sujets     prévisionnels.

Qualités et compétences nécessaires à la tenue du poste

Profil recherché :

Formation

·        Bac+5 : école d’ingénieur, économie des transports, statistiques, data science, économie quantitative ou équivalent.

·        Expérience de 3 à 5 ans en analyse de données, études de mobilité, modélisation ou exploitation de données commerciales.

·        Une connaissance du secteur des mobilités est un vrai plus.

Compétences techniques

·        Excellente maîtrise d’Excel et des outils de datavisualisation.

·        Maîtrise des fonctionnalités avancées(traitements) de QGIS / ArcGIS et sens aiguisé de la représentation spatiale

·        Très bonne connaissance d’un langage de programmation (Python ou VBA idéalement).

·        Solides compétences statistiques /économétriques.

·        Connaissance des données de mobilité, de la tarification, des indicateurs ferroviaires.

·        Pratique appréciée des données territoriales(INSEE, mobilités, flux).

·        Capacité à construire et documenter des modèles explicables et fiables.

Savoir-faire

·        Structurer, modéliser et projeter des données complexes.

·        Synthétiser et vulgariser des résultats techniques.

·        Concevoir des scénarios et mesurer leur impact économique.

·        Travailler en interaction avec des profils techniques, data, marketing ou opérationnels.

Savoir-être

·        Rigueur, sens du détail et forte exigence méthodologique.

·        Curiosité, esprit analytique et goût pour l’investigation.

·        Aisance dans le travail transversal et coopération inter-équipe.

·        Pédagogie vis-à-vis d’interlocuteurs non spécialistes.

·        Sens du service public et de la responsabilité économique.

Conditions et cadre de travail :

-         Rémunération : À définir selon le profil et l’expérience.

-         Avantages : Tickets-restaurant et mutuelle avec une prise en charge à90 % par l’employeur (niveau de garantie maximum).

-         Télétravail : Un jour de télétravail dès l’embauche, avec une possibilité d’évolution jusqu’à deux ou trois jours après la période d’essai.

-         Ambiance de travail : Un environnement dynamique et collaboratif, où l’échange et l’innovation sont encouragés.

-         Évolution professionnelle : De nombreuses opportunités de montée en compétences et d’évolution au sein de la SPL Grand Est Mobilités, avec un accompagnement dans le développement des expertises métiers et la prise de responsabilités.

Merci d’adresser votre candidature (CV et Lettre de motivation) à :

-         Madame Betul KUCAN – RRH : betul.kucan@splgrandestmobilites.fr

-         Madame Mélanie KOZAK – Chargée RH : melanie.kozak@splgrandestmobilites.fr

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Votre profil

·       Bac +5 : droit des contrats, droit public, ingénierie, managementdes transports, école d’ingénieur ou de commerce (spécialité mobilité oucontrats publics).

·       Minimum 2 ans d’expérience en gestion contractuelle complexe(ferroviaire, services publics, énergie ou transports).

·       Maîtrise du droit des contrats : assurances, garanties, pénalités,gestion des avenants.

·       Culture métiers du transport, qualité de service, attentes clientset concertation.

·       Savoir-faire reconnu : coordination inter-métiers, élaboration dedocuments stratégiques, organisation, synthèse, priorisation, reporting etgestion des délais.

·       Esprit d’initiative, rigueur, autonomie, confidentialité et grandeadaptabilité.

·       Excellente communication écrite et orale.

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